Wat je als manager aan moet met emoties op de werkvloer

Een starter die open vertelt dat het even te veel is. Of zichtbaar geraakt is na een pittige week. Voor veel leidinggevenden voelt dat ongemakkelijk. Moet je hier iets mee? Wat zeg je? Wat als het misgaat? Terwijl het in de ogen van Generatie Z juist heel normaal is: iets raakt je, dus je deelt het. Niks aan de hand, toch?

In deze blog lees je waarom jonge medewerkers sneller hun gevoelens delen op werk, wat je daarvan kunt leren en hoe je er nuchter en betrokken mee omgaat.

Generatie Z praat. En dat is niet erg

Deze generatie groeit op in een omgeving waarin mentale gezondheid bespreekbaar is. Ze kennen geen schaamte rondom gevoel. Integendeel. Ze leren op school al hoe je spanning herkent en bespreekbaar maakt. Het is ook iets waar we onze starters in de Crew Class over leren.

Voor veel leidinggevenden is dat even schakelen. Zeker als je zelf geleerd hebt dat je sterk bent als je niks laat merken. Maar voor Gen Z is dat precies andersom: wie zich uitspreekt, neemt verantwoordelijkheid. Dat vraagt om een andere manier van kijken. Niet meteen denken dat het misgaat, maar het gesprek open voeren. Wat is er aan de hand, wat heb je nodig, wat kan ik doen?

Je bent geen therapeut, maar ook niet van steen

Hoe blijf je professioneel én betrokken? Het begint bij de juiste insteek. Je hoeft het niet op te lossen. Je hoeft er alleen maar te zijn en even mee te denken. Deze volgende drie tips kunnen je helpen:

Tip 1. Vraag wat iemand nodig heeft. Houd het praktisch. Denk in werk: wat helpt je nu om goed te functioneren?

Tip 2. Check of het iets verandert aan de samenwerking. Heeft iemand ruimte nodig? Moet iets tijdelijk anders? Of lucht het gesprek alleen al op?

Tip 3. Wees duidelijk over je rol. Je bent geen psycholoog. Als er meer speelt, verwijs je door. Naar HR, naar de bedrijfsarts, naar iemand die beter kan helpen. Daarmee laat je zien dat je betrokken bent, zonder verantwoordelijk te worden voor iets wat buiten jouw bereik ligt.

Tips vanuit de praktijk

Onze coaches zien vaker dat starters behoefte hebben aan structuur en verbinding. Begin met duidelijke kaders tijdens het inwerkproces: geef aan hoe je communiceert en wat je verwacht bij drukte of stress. Daarmee verminder je onzekerheid.

Plan regelmatige check-ins, bijvoorbeeld een korte momenten waarin je vraagt “hoe gaat het echt? Wat speelt er allemaal in je leven?” Zo maak je ruimte voor gesprek voordat spanning doorsijpelt.

Luister actief. Je hoeft niet altijd oplossingen aan te dragen. Het erkennen van de emotie is vaak al voldoende om iemand te laten ontspannen.

Openheid is een voorsprong

Waar oudere generaties pas iets zeiden als het te laat was, is Gen Z er vroeg bij. Dat is juist fijn. Je kunt samen kijken wat werkt, voordat het escaleert.

Je hoeft als leidinggevende niet alles op te lossen. Wat je wél moet doen: het gesprek voeren. Open, nuchter en zonder gedoe. Zo voorkom je misverstanden en laat je zien dat iemand ertoe doet. En geloof ons: daar groeit niet alleen je starter van, maar je hele team.

Wil je hier eens over sparren? Of weten hoe wij starters hierin begeleiden? Stuur ons een bericht, dan denken we graag met je mee.

Kom in contact met

Ben je op zoek naar talent of heb je een vraag? Neem contact met mij op of laat mij contact opnemen met jou. Op werkdagen hoor je binnen 24 uur van ons.

Kom in contact met onze adviseurs

Ben je op zoek naar talent of heb je een vraag? Neem contact met mij op of laat mij contact opnemen met jou. Op werkdagen hoor je binnen 24 uur van ons.